Welke informatie verzamelen wij?
- Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op de site, een bestelling plaatst, meedoet aan een wedstrijd of loterij, reageert op een enquête of communicatie zoals e-mail, of gebruikmaakt van een andere sitefunctie.
- Wij verzamelen gebruikersinhoud, zoals uw communicatie met ons en alle andere inhoud die u verstrekt (waaronder foto's, video's, beoordelingen, artikelen, enquête-antwoorden en opmerkingen).
- Bij het bestellen of registreren kunnen wij u vragen om uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere informatie. U kunt onze site echter anoniem bezoeken.
- We verzamelen ook informatie over ontvangers van geschenken, zodat we de aankoop van geschenken kunnen voltooien. De informatie die we verzamelen over ontvangers van geschenken wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
- Zoals veel websites gebruiken wij "cookies" om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoekers en bezoeken aan onze websites. Raadpleeg de sectie "Gebruiken wij 'cookies'?" hieronder voor informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij kunnen de informatie die wij van u verzamelen wanneer u zich registreert, producten koopt, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties gebruikt, op de volgende manieren gebruiken:
- Om uw site-ervaring te personaliseren en ons in staat te stellen het type content en productaanbiedingen te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
- Om u beter van dienst te kunnen zijn bij het beantwoorden van uw klantenserviceverzoeken.
- Om uw transacties snel te verwerken.
- Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren.
- Voor marketingdoeleinden en om te adverteren, bijvoorbeeld om u marketing- en reclamemateriaal te sturen via de post, sms of e-mail, en om u advertenties te tonen voor producten en/of diensten die zijn afgestemd op uw interesses op sociale media en andere websites.
- Als u zich hebt aangemeld voor onze e-mailnieuwsbrief, kunnen wij u periodiek e-mails sturen. Als u geen promotionele e-mails meer van ons wilt ontvangen, raadpleeg dan het gedeelte 'Hoe kunt u zich afmelden, informatie die u ons hebt verstrekt verwijderen of wijzigen?' hieronder. Als u zich niet hebt aangemeld voor e-mailnieuwsbrieven, ontvangt u deze e-mails niet. Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere sitefuncties, zoals marketingprogramma's en 'alleen voor leden'-inhoud, krijgen de keuze of ze op onze e-maillijst willen staan en e-mailcommunicatie van ons willen ontvangen.
Hoe beschermen wij de informatie van bezoekers?
Wij implementeren een verscheidenheid aan veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te behouden. Uw persoonlijke informatie is opgeslagen achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en die verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te houden. Wanneer u bestellingen plaatst of toegang krijgt tot uw persoonlijke informatie, bieden wij het gebruik van een beveiligde server aan. Alle gevoelige/kredietinformatie die u verstrekt, wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in onze databases, zodat deze alleen toegankelijk is zoals hierboven vermeld.
Gebruiken wij "cookies"?
Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overbrengt (als u dat toestaat), waardoor de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden. We gebruiken cookies bijvoorbeeld om ons te helpen de items in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige siteactiviteit, waardoor we u betere services kunnen bieden. We gebruiken cookies ook om ons te helpen geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.
We kunnen contracten sluiten met externe dienstverleners om ons te helpen onze sitebezoekers beter te begrijpen. Deze dienstverleners mogen de informatie die namens ons is verzameld niet gebruiken, behalve om ons te helpen onze zaken te doen en te verbeteren.
U kunt ervoor kiezen dat uw computer u waarschuwt telkens wanneer er een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via de instellingen van uw browser (zoals Netscape Navigator of Internet Explorer). Elke browser is een beetje anders, dus kijk in het Help-menu van uw browser om te leren hoe u uw cookies op de juiste manier kunt wijzigen. Als u cookies uitschakelt, hebt u geen toegang tot veel functies die uw site-ervaring efficiënter maken en werken sommige van onze services niet goed. U kunt echter nog steeds bestellingen plaatsen via de telefoon door contact op te nemen met de klantenservice.
Geven wij de door ons verzamelde informatie door aan externe partijen?
Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet over aan externe partijen, tenzij wij u vooraf op de hoogte stellen, behalve zoals hieronder beschreven. De term "externe partijen" omvat niet Juvia's Place. Het omvat ook geen websitehostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze zaken of het bedienen van u, zolang die partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. Wij kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer wij van mening zijn dat vrijgave gepast is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen of onze rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen te beschermen.
Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing-, reclame- of andere doeleinden.
Hoe kunt u zich afmelden, de informatie die u aan ons hebt verstrekt verwijderen of wijzigen?
Om uw e-mailabonnementen te wijzigen, laat het ons weten door uw voorkeuren te wijzigen in de sectie "Mijn account". Houd er rekening mee dat u vanwege e-mailproductieschema's mogelijk e-mails ontvangt die al in productie zijn.
Om al uw online accountgegevens uit onze database te verwijderen, meldt u zich aan bij het gedeelte "Mijn account" op onze site en verwijdert u uw verzendadressen, factuuradressen en betalingsgegevens. Houd er rekening mee dat we informatie over een individuele verkooptransactie kunnen bewaren om die transactie te kunnen uitvoeren en voor het bijhouden van gegevens.
Links van derden
In een poging om u meer waarde te bieden, kunnen we links van derden op onze site opnemen. Deze gelinkte sites hebben aparte en onafhankelijke privacybeleidsregels. We zijn daarom niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Niettemin proberen we de integriteit van onze site te beschermen en stellen we alle feedback over deze gelinkte sites op prijs (ook als een specifieke link niet werkt).
Wijzigingen in ons beleid
Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze pagina plaatsen. Beleidswijzigingen zijn alleen van toepassing op informatie die na de datum van de wijziging is verzameld. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 27 december 2024.
Vragen en feedback
Wij verwelkomen uw vragen, opmerkingen en zorgen over privacy. Stuur ons alstublieft alle feedback met betrekking tot privacy of andere kwesties
Alleen onlinebeleid
Dit online privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze website wordt verzameld en niet op informatie die offline wordt verzameld.
Algemene voorwaarden
Bezoek ook onze sectie Algemene voorwaarden waarin het gebruik, de disclaimers en de beperkingen van de aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van onze website zijn vastgelegd.
Uw toestemming
Door onze site te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
